sftp 접속이 안되시나요? 파일질라를 이용해 잘 접속되던 sftp가 갑자기 접속이 안돼서 고생했는데요. 황당할만큼 쉬웠던 해결방법을 공유합니다.
1. 환경 : 워드프레스
먼저 sftp를 이용하는 경우의 수가 워낙 많을 것이기 때문에 저의 환경을 미리 알려드립니다. 저는 워드프레스 운영을 위해 sftp를 사용하고 있었습니다. 워드프레스 소유권 확인용 html 파일을 루트 폴더에 올린다던지 할 때 필요하니까요.
제가 사용하는 서버(호스팅)는 국내에서도 많은 분들이 이용하시는 클라우드웨이즈입니다.
2. 수단 : 파일질라
sftp 접속을 하는 방법도 여러가지죠. 워드프레스의 경우 플러그인을 통해 접속할수도 있고, 별도의 ftp 프로그램으로 접속할수도 있습니다. 저는 무료 sftp 프로그램인 파일질라를 이용중이었어요.
3. 증상
분명히 계속 정상적으로 접속을 하고 있었는데 갑자기 접속이 안되더라구요. 해당 오류 메세지에 대해 알아봤지만 해당 오류 메세지는,
- 네트워크에 문제가 있거나
- 서버에 문제가 있거나
- 아이디 및 패스워드를 잘못 입력하는 등
사실상 모든 케이스에서 보여지는 오류 메세지라서 별 도움이 되지 않았습니다. 그러다가 우연히, 이렇게 갑자기 워드프레스 sftp 접속이 되지 않는 경우가 흔히 발생한다는 점과 해결 방법 또한 간단하다는 것을 알게되었는데요.
4. 해결방법
4.1. 호스팅 업체에 문의
우선 제가 이용하는 호스팅 업체인 클라우드웨이즈에 채팅으로 문의를 해봤습니다. 클라우드웨이즈의 경우 24시간 상담이 가능한데 영어로 문의를 해야한다는 작은 문제점이 있습니다. 하지만 번역기를 이용하면 되니까요.
채팅을 통해 그동안 문제없이 접속되던 sftp 접속이 되지 않는다고 하니, 해결 방법을 알려줬습니다. 아주 간단한 해결 방법인데요.
4.2. 화이트리스트 등록
sftp 접속 안될 때 해결방법. 바로 화이트리스트 등록이었습니다. 아마도 워드프레스 개설 초기라서 하루에도 몇번씩 설정을 변경하고 sftp 접속을 하고 했던 것을 위험한 접속으로 판단한 것 같습니다. (추측입니다.)
클라우드웨이즈 호스팅을 사용하고 있다면 위의 이미지처럼 [서버 – 시큐리티(보안)]으로 들어가줍니다. 그럼 오른쪽 메인화면에 White List(화이트리스트) 라는 글씨와 함께 IP를 넣을 수 있는 칸이 나오는데요. 이 IP 부분에 나의 아이피를 넣어주면 됩니다.
만약 서버 호스팅으로 클라우드웨이즈가 아닌 다른 곳을 이용한다고 하더라도 화이트리스트 등록하는 부분을 찾아 본인 IP를 입력하는 방법으로 해결이 될 것으로 기대됩니다. 갑작스런 sftp 접속 안됨 증상을 겪고 계시는 분들 중 위의 방법으로 해결이 되시는 분이 계시면 좋겠습니다.